Re: Matt Merchant legt Moderation nieder
Verfasst: 4. Feb 2024, 21:29
Das ist völlig unterschiedlich und kann man kaum in Zahlen fassen.
Die reine Moderationsarbeit besteht vor allem darin Spamaccounts zu entdecken und auszusortieren (da hilft es uns immer, wenn der Beitrag gemeldet wird, dann bekommen wir eine Mail und Benachrichtigung im Forum) und Meldungen zu bearbeiten.
In Phasen, in denen sich viel gezofft wird oder schwierige Diskussionen laufen haben wir mehr Arbeit, weil wir alle das betreffende Thema lesen und einordnen müssen, Meldungen bekommen, auf die wir dann meistens auch antworten. Dann muss man auch ständig ins Forum reingucken, damit grenzüberschreitende Beiträge nicht stundenlang ohne Antwort bleiben.
Meine Freunde kennen es schon, dass ich mich ab und zu dann kurz an die Seite setze und moderiere.
Da man dadurch auch Themen intensiv verfolgen muss, die man sonst ignoriert hätte zählt das zur Moderationsarbeit dazu.
Wir beraten im Team dazu auch ganz oft schon präventiv, wenn wir glauben, dass wir jemanden im Auge behalten sollten etc. Und natürlich gibt es da auch PNs, die man austauscht, das läuft ja auch im Hintergrund.
Technisch im Hintergrund war es mal eine ganze Menge, aber heute steht das meiste, da haben Matt und am Anfang aber wirklich viele Stunden reingesteckt. Die meiste Zeit ging da vor allem dafür drauf das alles zu lernen, wie kannten ja beide die Forensoftware nicht.
Dann kommt noch dazu, dass ich immer wieder Diskussionen habe mit Usern, ihr Konto gelöscht haben wollen und sehr unfreundlich dabei sind. Und viele Nachrichten mit Fragen zu Funktionen wie Themen eröffnen, Bilder einstellen, Avatar hochladen etc.
Und zuletzt bekomme ich auch immer wieder Nachrichten, in denen mir die Anliegen geschildert werden, weil dazu im Forum leine Antwort gefunden wurden und die Leute wohl denken, ich könne das ja auch per PN eben alles erklären. Das sind alles freundliche Nachrichten und Anliegen, die in der Menge aber viel Arbeit bedeuten, weil ich ja immer antworten muss, selbst eine kurze Nachricht kostet mich ja 5 Minuten.
Also ich würde sagen in guten Zeiten komme ich (als Admin) mit 2-3 Stunden die Woche zurecht. Wenn es wilder wird werden es auch schnell über 10. als Mod hat man da etwas weniger Arbeit, aber da kann es sich natürlich ähnlich verhalten. Grundsätzlich ist dieses Forum ja aber nicht übermäßig betriebsam und meistens sind ja auch alle friedlich. Und inzwischen laufen die meisten Adminarbeiten mir auch so routiniert von der Hand, dass das Bannen eines Spammers keine Minute mehr dauert